Los pacientes toman su lugar en la fila sin cita o reservan una cita desde su teléfono y llegan cuando es su turno. Tu recepción maneja ambas cosas desde un navegador web, junto con tu sistema de agenda actual.
Los pacientes cercanos ven tu clínica en el mapa de QMyTurn, marcada como abierta o cerrada, con cuántas personas esperan. Más rápido que llamar o adivinar a partir de un resultado de búsqueda.
Los pacientes se unen desde la app QMyTurn, la página pública de tu clínica o escaneando el cartel con código QR en tu entrada. No necesitan app ni cuenta para unirse con QR.
Los pacientes ven cuántas personas tienen delante y reciben un SMS cuando es su turno, así pueden esperar en el auto, en casa o cerca.
Los pacientes reservan una hora con un médico específico desde la app QMyTurn o la página de tu clínica: eligen un día y luego un horario libre, y los horarios ocupados se quitan automáticamente.
Maneja las filas sin cita y las citas reservadas de cada médico desde una sola consola. El personal también puede reservar citas para los pacientes que llaman, y la pantalla de la sala de espera muestra a quién se atiende.
Recuerda a todos los que tienen cita hoy o mañana con un clic en la consola: una notificación en la app, o un SMS para quienes no tienen la app.
Cada cita que los pacientes reservan por su cuenta es una llamada menos que contestar. El personal pasa menos tiempo al teléfono y más con las personas que tiene enfrente.
La página Ver citas muestra las próximas citas día por día para cualquier rango de fechas, así puedes ver con anticipación los días con más trabajo y planificar al personal.
Una opción opcional: mientras un paciente tiene un turno, la app indica aproximadamente a qué distancia está, y la fila puede avanzar si no viene en camino.
Tu página pública, la página de estado del paciente y la app funcionan en inglés, español, francés y árabe.
No necesitas tarjeta de crédito para la prueba. ¿Preguntas? Contáctanos.