الأسئلة الشائعة

تتيح QMyTurn لموظفي الاستقبال جدولة المواعيد وإصدار الأرقام يدويًا، والفرق الوحيد أن الرقم يُصدر رقميًا عبر لوحة تحكم سهلة الاستخدام.

يعمل النظام بالكفاءة نفسها لأطباء الأسرة والأخصائيين وأطباء الأسنان وعيادات الطب البيطري والرعاية العاجلة وغيرها.

عند التسجيل تحصل على تجربة مجانية لمدة 30 يومًا. وهي مدة كافية لتقييم هذه الخدمة وإدراك مزايا نظامنا مقارنة بالأنظمة التقليدية.

إدراج منشأتك يظهرها على خريطة QMyTurn، حيث يستطيع المرضى الباحثون عن رعاية قريبة رؤيتها ومعرفة طول طابورها الحالي وما إذا كانت تستقبل الحالات دون موعد — فالقيمة هنا في سهولة العثور عليك، لا في إدارة ازدحام قائم فحسب. كما أن العيادات الأقل ازدحامًا تلمس عادةً أوضح فائدة عندما يصل المرضى في الوقت المناسب بدل وصولهم جميعًا دفعة واحدة.

يتيح نظام QMyTurn لموظفي الاستقبال عرضًا مرئيًا للطابور الحالي. وبشكل اختياري يمكن عرض الطابور نفسه على شاشة LCD كبيرة. وشاشة غرفة الانتظار مشمولة في خطتَي Professional وEnterprise.

تتيح QMyTurn لمقدمي الرعاية الصحية إعداد تقارير لمعرفة عدد المرضى الذين استخدموا النظام. والتقارير متاحة لكل طبيب على حدة، بحيث يرى كل طبيب مؤشراته الخاصة.

QMyTurn أداة لإدارة الطوابير وليست نظام سجلات طبية، لذلك لا تخزّن التشخيصات أو الملفات أو أي سجلات طبية أخرى. وهي تحتفظ فقط بما يلزم لتشغيل الطابور: اسم المريض ورقم هاتفه ووقت رقمه أو موعده. ولا تُشارك هذه المعلومات مع أي جهات خارجية لجمع البيانات أو التسويق.

يتيح تطبيق QMyTurn للمرضى أخذ رقم أو حجز موعد من الأوقات المتاحة. ويستوعب مرضاك الحاليين الذين يتصلون أو يحضرون دون موعد. وتتيح لوحة التحكم السهلة لموظفي الاستقبال تسجيل وصول المرضى الذين لا يملكون هواتف ذكية.

يتيح تطبيق QMyTurn لمرضاك في المناطق النائية تخطيط رحلتهم بناءً على الطوابير الحالية. فإذا كنت تستقبل دون موعد أو بنظام الأسبقية في الحضور، يمكن لمرضى هذه المناطق التخطيط مسبقًا قبل قطع مسافات طويلة للوصول إلى منشأتك. ويستطيع المرضى الاطلاع على طابور العيادة المباشر قبل الانطلاق، والحصول على الاتجاهات من التطبيق، ومتابعة موقعهم في الطابور، وتلقي إشعار عندما يقترب دورهم.