Les défis actuels des cliniques sans rendez-vous

  • Icône d'horloge représentant le long temps d'attente des patients
    Temps d'attente

    Le temps d'attente dans les cliniques sans rendez-vous peut être long et difficile à prévoir

  • Icône de groupe de patients représentant l'exposition aux maladies des autres patients
    Exposition aux maladies des autres

    Les patients sont exposés à d'autres maladies parce qu'ils doivent partager la salle d'attente avec d'autres patients

  • Icône de chaise représentant des salles d'attente bondées
    Salles d'attente

    Les salles d'attente des cabinets se remplissent de patients et, parfois, il ne reste plus de place pour s'asseoir.

  • Icône de stationnement interdit représentant des stationnements congestionnés
    Stationnement devant la clinique

    Le stationnement devant la clinique se remplit, ce qui crée de la congestion et réduit le nombre de places pour la clinique et les autres commerces qui partagent le même stationnement dans la même place commerciale.

  • Icône de patients représentant une longue file de personnes devant soi
    Patients devant vous

    Les patients qui viennent de loin n'ont aucun moyen de savoir combien de patients seront devant eux à leur arrivée à la clinique.

Pourquoi utiliser une application de file d'attente pour les patients

  • Les patients qui vont consulter un médecin peuvent désormais obtenir leur numéro depuis leur téléphone intelligent, au lieu de la méthode classique qui consiste à se présenter et à prendre un numéro.
  • Les patients peuvent voir en temps réel, sur leur téléphone intelligent, le nombre de patients devant eux.
  • L'application affiche une attente estimée, fondée sur les durées de consultation antérieures du médecin, et avise le patient quand son tour approche.
  • Permet aux patients de vaquer à leurs occupations tout en gardant leur place dans la file.
  • Les patients n'ont pas besoin d'attendre à la clinique pour garder leur place dans la file.
  • Donne à la réception un aperçu en direct de la file d'attente.
  • Le système offre une pleine visibilité aux médecins, ce qui leur permet de planifier leur journée selon le nombre de patients en file.
  • Un grand écran ACL affichant l'état de la file à l'intérieur de la clinique permet aux patients de voir leur numéro sans le demander à la réception.
  • La possibilité d'activer ou de désactiver la file, manuellement ou selon un horaire, depuis le portail Web.
  • Un contrôle total pour le personnel de la réception afin de mieux gérer les files d'attente de patients.
Assistant QMyTurn