هذه الترجمة مقدّمة للتيسير فقط. وفي حال وجود اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
يمكن الوصول إلى هذه الشروط والأحكام («الشروط») عبر https://www.qmyturn.com/terms-and-conditions، وهي تحكم وصولك إلى موقع QMyTurn الإلكتروني وتطبيق الجوال والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«منصة QMyTurn») واستخدامك لها. وبدخولك إلى منصة QMyTurn أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية لدينا. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام منصة QMyTurn. روجعت هذه الشروط آخر مرة في 18 يوليو 2026. وقد نحدّثها من وقت لآخر؛ واستمرارك في استخدام منصة QMyTurn بعد نشر التغييرات يعدّ قبولًا منك للشروط المعدّلة.
توفّر QMyTurn منصة لإدارة الطوابير والمواعيد تتيح للمرضى الانضمام إلى طابور العيادة المشاركة لمن يحضر دون موعد، وحجز المواعيد، وتلقي تحديثات الحالة والتذكيرات. QMyTurn أداة جدولة وتواصل فقط — فهي ليست مقدّم رعاية صحية، ولا تمارس الطب، ولا تضمن أوقات انتظار العيادات ولا توفّر المواعيد ولا دقة المعلومات التي تقدمها العيادات المشاركة.
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإنشاء حساب أو استخدام منصة QMyTurn بالأصالة عن نفسك. وباستخدامك منصة QMyTurn فإنك تقرّ وتضمن أنك تستوفي هذا الشرط وأن المعلومات التي تقدمها (بما فيها اسمك ورقم هاتفك) صحيحة وتخصّك.
عندما تقدّم رقم هاتفك المحمول إلى QMyTurn — سواء بإنشاء حساب في التطبيق أو بالانضمام إلى طابور عيادة أو بحجز موعد — فإنك توافق على تلقي رسائل نصية (SMS) من QMyTurn تتعلق بذلك النشاط. وقد تتضمن هذه الرسائل:
يختلف عدد الرسائل بحسب نشاطك على منصة QMyTurn (مثل عدد مرات انضمامك إلى طابور أو حجزك موعدًا). وقد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات — يُرجى مراجعة مشغّل هاتفك المحمول لمعرفة التفاصيل. الموافقة على تلقي هذه الرسائل ليست شرطًا لاستخدام أي خدمة من QMyTurn عند توفر بديل (مثل الإشعارات داخل التطبيق). أرسل STOP في أي وقت ردًّا على رسالة نصية من QMyTurn لإلغاء الاشتراك في الرسائل النصية المستقبلية. وأرسل HELP للحصول على المساعدة، أو تواصل معنا على contactus@qmyturn.com. وقد يحدّ إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية من قدرتك على تلقي تحديثات الطابور والمواعيد الفورية. لا تتحمل QMyTurn ولا مشغّلو الاتصالات ولا مزودو المراسلة المسؤولية عن الرسائل المتأخرة أو غير المسلَّمة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبره. أبلغنا فورًا على contactus@qmyturn.com إذا اشتبهت في استخدام غير مصرّح به لحسابك.
توافق على ألا تسيء استخدام منصة QMyTurn، ومن ذلك: تقديم معلومات خاطئة؛ أو محاولة الانضمام إلى طابور أو حجز موعد نيابةً عن شخص آخر دون علمه؛ أو التدخل في منصة QMyTurn أو خوادمها أو تعطيلها؛ أو استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني.
العيادات التي تستخدم QMyTurn أطراف خارجية مستقلة، وليست موظفين أو وكلاء لدى QMyTurn. ولا تتحمل QMyTurn المسؤولية عن جودة الرعاية أو قرارات الجدولة أو أي إجراء آخر تتخذه عيادة أو موظفوها. وأي نزاع بشأن الرعاية التي تلقيتها في عيادة يجب توجيهه إلى تلك العيادة مباشرة.
تُقدَّم منصة QMyTurn «كما هي» و«حسب توفرها» دون أي ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية. ولا تضمن QMyTurn أن تعمل المنصة دون انقطاع أو أخطاء، ولا أن تكون تقديرات الطابور أو وقت الانتظار دقيقة.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل QMyTurn المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك منصة QMyTurn أو عدم قدرتك على استخدامها أو تتصل بذلك، بما في ذلك الأضرار المتعلقة بالمواعيد الفائتة أو الرسائل المتأخرة أو غير المسلَّمة.
يجوز لنا مراجعة هذه الشروط في أي وقت بنشر نسخة محدّثة على منصة QMyTurn. وستُوضَّح التغييرات الجوهرية بتاريخ مراجعة محدّث في أعلى هذه الصفحة. واستمرارك في استخدام منصة QMyTurn بعد سريان المراجعة يعدّ قبولًا منك للشروط المعدّلة.
إذا كانت لديك أي أسئلة عن هذه الشروط، فيمكنك التواصل معنا على contactus@qmyturn.com