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QMyTurn ofrece una plataforma de gestión de filas y citas que permite a los pacientes unirse a la fila sin cita de una clínica participante, reservar citas y recibir actualizaciones de estado y recordatorios. QMyTurn es únicamente una herramienta de programación y comunicación: QMyTurn no es un proveedor de atención médica, no ejerce la medicina y no garantiza los tiempos de espera de las clínicas, la disponibilidad de citas ni la exactitud de la información proporcionada por las clínicas participantes.
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o usar la plataforma QMyTurn por tu cuenta. Al usar la plataforma QMyTurn, declaras y garantizas que cumples este requisito y que la información que proporcionas (incluidos tu nombre y tu número de teléfono) es exacta y te pertenece.
Cuando proporcionas tu número de teléfono móvil a QMyTurn, ya sea al crear una cuenta en la app, unirte a la fila de una clínica o reservar una cita, consientes en recibir mensajes de texto (SMS) de QMyTurn relacionados con esa actividad. Estos mensajes pueden incluir:
La frecuencia de los mensajes varía según tu actividad en la plataforma QMyTurn (por ejemplo, con qué frecuencia te unes a una fila o reservas una cita). Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos; consulta los detalles con tu operador móvil. El consentimiento para recibir estos mensajes no es una condición para usar ningún servicio de QMyTurn cuando existe una alternativa (como las notificaciones dentro de la app). Responde STOP en cualquier momento a un mensaje de texto de QMyTurn para dejar de recibir mensajes SMS. Responde HELP para obtener ayuda o contáctanos en contactus@qmyturn.com. Dejar de recibir mensajes SMS puede limitar tu capacidad de recibir actualizaciones de filas y citas en tiempo real. QMyTurn, sus operadores y sus proveedores de mensajería no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice con ella. Avísanos de inmediato en contactus@qmyturn.com si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.
Aceptas no hacer un uso indebido de la plataforma QMyTurn, lo que incluye: proporcionar información falsa; intentar unirte a una fila o reservar una cita en nombre de otra persona sin su conocimiento; interferir con la plataforma QMyTurn o sus servidores, o interrumpirlos; o usar la plataforma QMyTurn para cualquier fin ilegal.
Las clínicas que usan QMyTurn son terceros independientes, no empleados ni agentes de QMyTurn. QMyTurn no es responsable de la calidad de la atención, de las decisiones de programación ni de ninguna otra acción de una clínica o de su personal. Cualquier disputa sobre la atención recibida en una clínica debe dirigirse directamente a esa clínica.
La plataforma QMyTurn se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. QMyTurn no garantiza que la plataforma QMyTurn funcione sin interrupciones ni errores, ni que las estimaciones de fila o de tiempo de espera sean exactas.
En la máxima medida permitida por la ley, QMyTurn no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o emergente que surja del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma QMyTurn, o que esté relacionado con ellos, incluidos los daños relacionados con citas perdidas o con mensajes retrasados o no entregados.
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