QMyTurn es software como servicio (SaaS) en la nube, así que no necesitas comprar sistemas costosos para usarlo. La consola web funciona en la computadora que tu recepción ya usa.
QMyTurn permite que tu personal de recepción programe citas y asigne tickets manualmente. La única diferencia es que el ticket se asigna de forma digital, con una consola fácil de usar.
Funciona igual de bien para médicos de familia, especialistas, dentistas, clínicas veterinarias y urgencias, y para locales como bares, discotecas y arenas. Para eventos privados solo con invitación, consulta Seguridad para eventos VVIP.
Las clínicas y las clínicas veterinarias obtienen una prueba gratuita de 30 días al registrarse. Es tiempo suficiente para ver cómo funciona para ti y cómo se compara con tu forma de trabajar actual.
Al registrar tu centro, este aparece en el mapa de QMyTurn, donde los pacientes que buscan atención cerca pueden verlo, junto con la longitud actual de tu fila y si atiendes sin cita previa — así que el valor está en que lo encuentren, no solo en manejar una aglomeración existente. Además, las clínicas con menos movimiento suelen notar el beneficio más claro cuando los pacientes llegan a la hora indicada y no todos a la vez.
QMyTurn muestra a tu recepción la fila actual. Opcionalmente, la misma fila puede mostrarse en una pantalla grande en la sala de espera. La pantalla de la sala de espera está incluida en los planes Professional y Enterprise.
QMyTurn te permite generar informes con cuántos pacientes lo han usado. Los informes están disponibles por médico, así que cada médico ve sus propios números.
QMyTurn es una herramienta de filas, no un sistema de historias clínicas, por lo que no guarda diagnósticos, expedientes ni otros registros médicos. Solo conserva lo necesario para operar la fila: el nombre del paciente, su número de teléfono y la hora de su turno o cita. Esa información no se comparte con empresas de recopilación de datos ni de marketing de terceros.
La app QMyTurn permite a los pacientes tomar un número o reservar una cita en los horarios disponibles. Los pacientes pueden seguir llamando o llegando sin cita como siempre, y la consola fácil de usar permite que tu recepción registre a quienes no tienen teléfono inteligente.
La app QMyTurn permite a los pacientes de zonas alejadas planear su viaje según tu fila actual. Si atiendes sin cita por orden de llegada, pueden revisar tu fila en vivo y obtener indicaciones antes de manejar largas distancias, y luego seguir su lugar y recibir un aviso cuando su turno esté cerca.