التحديات الحالية للعيادات التي تستقبل دون موعد

وقت الانتظار

قد تكون أوقات الانتظار في العيادات التي تستقبل دون موعد طويلة ويصعب توقعها
التعرض للأمراض

يتعرض المرضى لأمراض أخرى لأنهم يتشاركون غرفة الانتظار مع مرضى آخرين
مناطق الانتظار

تمتلئ غرف الانتظار، وأحيانًا لا يبقى مكان للجلوس.
مواقف السيارات خارج العيادة

يمتلئ موقف السيارات، فيسبب ازدحامًا ويقلل الأماكن المتاحة للأعمال الأخرى في المجمع نفسه.
المرضى الذين أمامك

المرضى القادمون من بعيد لا يعرفون كم شخصًا سيكون قبلهم عند وصولهم إلى العيادة.

لماذا تستخدم تطبيقًا للطوابير؟

يمكن للمرضى المتجهين إلى الطبيب الحصول على رقمهم عبر الهاتف الذكي بدلًا من الحضور وأخذ رقم.
يرى المرضى على هواتفهم عدد من قبلهم، في الوقت الفعلي.
يعرض التطبيق وقت انتظار تقديريًا مبنيًا على أوقات استشارات الطبيب السابقة، وينبه المريض عند اقتراب دوره.
يمكن للمرضى قضاء حاجاتهم مع الاحتفاظ بمكانهم في الطابور.
لا يحتاج المرضى إلى الانتظار داخل العيادة للاحتفاظ بمكانهم في الطابور.
يمنح موظفي الاستقبال رؤية مباشرة للطابور.
يرى الأطباء الطابور كاملًا، فيخططون ليومهم وفق عدد المرضى المنتظرين.
تتيح شاشة كبيرة في غرفة الانتظار للمرضى رؤية مكانهم دون السؤال في الاستقبال.
شغّل الطابور أو أوقفه يدويًا أو وفق جدول.
يمكن لمكتب الاستقبال التدخل وتعديل الطابور في أي وقت.