Retos actuales de las clínicas sin cita previa
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Tiempo de espera
El tiempo de espera en las clínicas sin cita puede ser largo y difícil de predecir
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Exposición a enfermedades
Los pacientes se exponen a otras enfermedades porque comparten la sala de espera con otros pacientes
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Salas de espera
Las salas de espera se llenan, a veces sin lugar para sentarse.
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Estacionamiento frente a la clínica
El estacionamiento se llena, lo que causa congestión y deja menos lugares para otros negocios de la misma plaza.
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Pacientes por delante
Los pacientes que vienen de lejos no tienen forma de saber cuántas personas tendrán por delante al llegar a la clínica.
¿Por qué usar una app de filas?
- Los pacientes que van a ver a un médico pueden obtener su número en el teléfono en lugar de llegar y tomar un número.
- Los pacientes ven en su teléfono cuántas personas tienen por delante, en tiempo real.
- La app muestra una espera estimada, basada en los tiempos de consulta anteriores del propio médico, y avisa al paciente cuando se acerca su turno.
- Los pacientes pueden hacer mandados sin perder su lugar en la fila.
- Los pacientes no tienen que esperar dentro de la clínica para conservar su lugar en la fila.
- Ofrece a la recepción una vista en vivo de la fila.
- Los médicos ven toda la fila, así pueden planear su día según cuántos pacientes esperan.
- Una pantalla grande en la sala de espera permite a los pacientes ver su lugar en la fila sin preguntar en recepción.
- Activa o desactiva la fila manualmente o con un horario.
- La recepción puede intervenir y ajustar la fila en cualquier momento.